Rejoignez nos équipes !
Mission
GEPSA répond aux appels d’offres lancés par le Ministère de la Justice, le Ministère de l’Intérieur et d’autres Administrations Publiques. GEPSA participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l’insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).
Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France
Dans le cadre du renforcement de son Pôle Études et Développement, GEPSA recherche un Alternant Administrateur ERP Sage X3.
Rattaché au Responsable du Pôle Études, vous participerez à l'administration technique et fonctionnelle, au support et à l'évolution de l'ERP Sage X3 ainsi que des applications métier associées.
Vous serez accompagné par une équipe expérimentée qui vous permettra de développer progressivement vos compétences sur un ERP stratégique utilisé par près de 700 collaborateurs.
Cette alternance constitue une excellente opportunité pour découvrir les métiers de l'AMOA, du support applicatif et de l'administration fonctionnelle d'un ERP.
Vos missions
Accompagné par les membres de l'équipe, vous contribuerez aux activités suivantes :
Support et assistance utilisateurs
Assister les utilisateurs dans l'utilisation de Sage X3 et des applications associées.
Qualifier les demandes et incidents remontés par les métiers.
Participer au diagnostic et à la résolution des anomalies.
Assurer le suivi des tickets et la communication auprès des utilisateurs.
Analyse et amélioration des processus
Administrer les traitements automatisés et proposer des axes d’amélioration, d’optimisation
Recueillir les besoins exprimés par les équipes métiers.
Participer à la rédaction des expressions de besoins et de la documentation fonctionnelle.
Contribuer à l'identification de pistes d'amélioration des processus et outils existants.
Évolutions applicatives
Participer au suivi des évolutions et correctifs de l'ERP.
Assister l'équipe dans la coordination avec les prestataires et intégrateurs.
Contribuer au paramétrage et aux tests des nouvelles fonctionnalités.
Recette et qualité
Mettre à jour les procédures et documentations utilisateurs.
Environnement technique
Vous serez amené à travailler sur :
ERP Sage X3 modules
Finance et comptabilité
Achats
Ventes
Gestion des stocks
Production
Interfaces avec des applications tierces
Crystal Reports
Microsoft Office 365
Profil
Formation
Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion des entreprises ou ERP :
Master SI
Formation spécialisée ERP
Compétences recherchées
Intérêt marqué pour les systèmes d'information et les ERP.
Première expérience (stage, alternance, projet académique) en support informatique ou applicatif appréciée.
Connaissances générales en gestion d'entreprise (finance, achats, ventes ou logistique) appréciées.
Une première connaissance de Sage X3 ou d'un autre ERP constitue un vrai plus.
Qualités personnelles
Sens du service et satisfaction utilisateur. Disponibilité
Bon relationnel et capacité d'écoute.
Esprit d'analyse et rigueur.
Organisation et réactivité.
Goût du travail en équipe.
Ce que nous vous apporterons
Une immersion concrète dans l'administration d'un ERP d'entreprise.
La découverte des métiers du support applicatif et de l'AMOA.
Une vision transverse des processus métiers d'une organisation.
De réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de Consultant ERP, Administrateur Applicatif, Chef de Projet Fonctionnel ou Business Analyst.
Vous souhaitez développer votre expertise des ERP et participer à l'évolution de solutions utilisées au quotidien par plusieurs centaines de collaborateurs ?
Rejoignez-nous et construisez votre avenir au sein de GEPSA !